文章來(lái)源: 更新時(shí)間:2023/06/21
許多學(xué)習(xí)稻盛和夫思想的企業(yè)家在不知不覺中就形成了一種想法:“必須把利潤(rùn)率提高到10%?!币?yàn)榻?jīng)常這么想,這個(gè)想法進(jìn)入了深層心理,所以當(dāng)利潤(rùn)率低于10%的時(shí)候,在無(wú)意識(shí)中,他們就會(huì)做出努力,讓利潤(rùn)率接近10%。
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“一般的企業(yè),做出多少利潤(rùn)率才算高收益企業(yè)?”關(guān)于這個(gè)問(wèn)題,至今沒有人提供過(guò)答案。當(dāng)然,行業(yè)不同,利潤(rùn)率也不同。某個(gè)行業(yè)整體的利潤(rùn)率較高,某個(gè)行業(yè)整體的利潤(rùn)率較低,根據(jù)行業(yè)的不同,利潤(rùn)率也各不相同。那么,究竟多高的利潤(rùn)率才算是高收益企業(yè)呢?
京瓷在創(chuàng)業(yè)之初,第一年度的利潤(rùn)超過(guò)了10%。但是,過(guò)了不久,稻盛和夫就開始思考一個(gè)問(wèn)題,“作為生產(chǎn)廠家,究竟利潤(rùn)率達(dá)到多少才是正確的、合情合理的?”
當(dāng)時(shí),日本大型電器廠家每年的利潤(rùn)率大體都在3%至4%之間,無(wú)論怎么考慮,稻盛和夫都覺得這樣的利潤(rùn)率未免太低了,他認(rèn)為這么低的利潤(rùn)率很難保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)安定穩(wěn)健。那么,適當(dāng)?shù)睦麧?rùn)率究竟應(yīng)該是多少呢?苦思冥想后稻盛和夫突然想到的是銀行利息。
現(xiàn)在日本銀行的貸款利率非常低,不到1%,但是當(dāng)時(shí)日本銀行的貸款利率超過(guò)現(xiàn)在中國(guó)大銀行的5%,達(dá)到6%至8%。
制造業(yè)必須由人從早到晚拼命工作,而銀行不是讓人,而是讓借出去的錢不分晝夜,24小時(shí)不停地運(yùn)轉(zhuǎn),以錢生錢,不用人手,只要讓金錢游來(lái)游去就行了,是輕松賺錢的買賣。
當(dāng)然,并不是說(shuō)銀行什么都不干,一切都坐享其成。如果貸款不當(dāng),收不回來(lái),會(huì)變成呆賬。所以必須選好貸款對(duì)象,必須對(duì)融資進(jìn)行嚴(yán)格審查,不能說(shuō)銀行不需要干事。但盡管這么說(shuō),與生產(chǎn)廠家付出的努力相比,銀行不那么努力就能賺錢,這也是事實(shí)。
與這樣的銀行相比,制造業(yè)要?jiǎng)佑萌素?cái)物,要使用智慧,要調(diào)動(dòng)所有的經(jīng)營(yíng)資源,拼命努力卻只能獲得3%至4%的利潤(rùn),比當(dāng)時(shí)的銀行的貸款利息還要低。這簡(jiǎn)直是荒唐,稻盛和夫當(dāng)時(shí)真的就是這么想的。
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稻盛和夫參與重建的日本航空業(yè),僅從現(xiàn)場(chǎng)來(lái)說(shuō),從柜臺(tái)業(yè)務(wù)到機(jī)場(chǎng)的地面服務(wù),從機(jī)長(zhǎng)到乘務(wù)員,還有飛機(jī)的修理維護(hù)保養(yǎng),這么多人參與的事業(yè),結(jié)果卻沒有利潤(rùn),或者利潤(rùn)少得可憐,那就沒有什么意義。
但是,有人卻唱反調(diào)。當(dāng)日航達(dá)到了高收益時(shí),有人冷言冷語(yǔ),說(shuō)那是不正當(dāng)?shù)睦麧?rùn)。針對(duì)這樣的謬論,稻盛和夫?qū)θ毡竞娇盏母刹總冞@么說(shuō):“他們講的不對(duì)!我們投入了經(jīng)營(yíng)資源,發(fā)揮了聰明才智,盡心盡力,運(yùn)用各項(xiàng)技術(shù),徹底保證安全航行,給客人提供了高附加價(jià)值的服務(wù)。作為我們辛苦努力的結(jié)果,我們獲得了正當(dāng)?shù)睦麧?rùn),這難道有錯(cuò)嗎?”
實(shí)際上,日本航空在重建的第一年,就取得了1800億日元,笫二年取得了超過(guò)2000億日元這一日航歷史上最高的銷售利潤(rùn),并再次上市。此后,2013年3月是1900億日元,2014年3月獲得了超過(guò)1600億日元的銷售利潤(rùn),在低收益的航空界保持了利潤(rùn)率10%以上的高收益體質(zhì)。
假如處于競(jìng)爭(zhēng)原理不發(fā)生作用的壟斷狀態(tài),用不適當(dāng)?shù)母邇r(jià)格獲得不正當(dāng)?shù)母呃麧?rùn),那就應(yīng)該指出這是不公平。但如果不是這種情況,而是在世界性的競(jìng)爭(zhēng)中,通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)獲得高收益,那么,對(duì)于這樣的企業(yè)或商人反而應(yīng)該授予勛章,而不是加以譴責(zé)和非難。
基于這樣的觀點(diǎn),京瓷公司的銷售利潤(rùn)率,自創(chuàng)業(yè)第一年的10%開始,一路上揚(yáng),如上面所言,達(dá)到15%、20%,最高時(shí)接近40%。雖然現(xiàn)在回落到了10%左右,但是,在銷售額超過(guò)15000億日元的企業(yè)中,利潤(rùn)率保持在10%左右是罕見的,是屬于收益性很高的一族。
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就從這個(gè)意義上說(shuō),稻盛和夫認(rèn)為自己能從事制造業(yè)是幸運(yùn)的。雖然制造業(yè)很辛苦,困難很多,但在其成本中,有材料費(fèi)、人工費(fèi)、水電瓦斯費(fèi)等諸多的經(jīng)費(fèi)。若想創(chuàng)造出更多的附加價(jià)值,可以削減節(jié)省的要素很多,只要肯下工夫,鉆研創(chuàng)新,改進(jìn)的余地很大。就是說(shuō),只要發(fā)揮聰明才智,提升多少利潤(rùn)都有可能,這就是制造業(yè)。
但是,實(shí)際上,利潤(rùn)率超過(guò)10%的制造業(yè)在日本并不多見,利潤(rùn)率高的至多也不過(guò)6%至7%,大多數(shù)企業(yè)的利潤(rùn)率都在3%到4%左右徘徊。為什么利潤(rùn)率停留在這么低的水平上呢?這是因?yàn)橛幸环N固定觀念在作怪,“這個(gè)行業(yè)也就這么個(gè)利潤(rùn)率,這是行情”,人們對(duì)此深信不疑。就是說(shuō),是經(jīng)營(yíng)者的心阻礙了自己做出更高的利潤(rùn)。
最低也要做出10%的利潤(rùn)!”如果這么說(shuō),一定會(huì)有人提出異議:“這樣的目標(biāo),在我們這個(gè)行業(yè)太難了!"這樣,他自己就把自己的可能性抹殺了。
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稻盛和夫平日里總是強(qiáng)調(diào):“不管什么行業(yè)、什么產(chǎn)品,既然干事業(yè),那么最低也要做出10%的利潤(rùn)率,否則就稱不上是什么企業(yè)經(jīng)營(yíng)。”
受到他講話的影響,許多企業(yè)家在不知不覺中就形成了一種想法:“必須把利潤(rùn)率提高到10%?!币?yàn)榻?jīng)常這么想,這個(gè)想法進(jìn)入了深層心理,所以當(dāng)利潤(rùn)率低于10%的時(shí)候,在無(wú)意識(shí)中,企業(yè)家們就會(huì)做出努力,讓利潤(rùn)率接近10%。人的心理給予經(jīng)營(yíng)的影響就是如此之大。
如果經(jīng)營(yíng)者在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中缺乏實(shí)現(xiàn)高收益的強(qiáng)烈愿望和堅(jiān)強(qiáng)意志,那么,不管使用什么技術(shù)技巧,都難以提升企業(yè)的利潤(rùn)。這里需要的所謂愿望不是普通一般的希望,而是無(wú)論如何非要實(shí)現(xiàn)不可的、發(fā)自心底的強(qiáng)烈的愿望。
我們經(jīng)營(yíng)企業(yè)的目的歸根到底是要追求員工物質(zhì)和精神兩方面的幸福,并為人類社會(huì)的進(jìn)步發(fā)展做出貢獻(xiàn)。在這種崇高的大義之下,為了讓企業(yè)永續(xù)發(fā)展,就必須實(shí)現(xiàn)高收益。
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